Friday, Jul 30 2010
Altavista
Excite
Google
Infoseek
Lycos
Naver.id
Webcrawler
Yahoo
Home
>
Service FAQ
>
CBN Hotspot
Resize Font:
FAQ
Last Update : 7/12/2010 2:53:00 PM
Contract All
|
Expand All
Apa itu CBN Hotspot?
CBN Hotspot merupakan salah satu layanan yang disediakan CBN, dimana dengan menggunakan layanan ini, pengguna dapat menikmati akses Internet nirkabel (wireless) melalui laptop atau PDA yang telah dilengkapi dengan teknologi Wi-Fi (802.11b) di lokasi-lokasi tertentu, baik di kafe, mal maupun hotel.
Bagaimana cara kerjanya?
Pada suatu lokasi yang telah ditentukan, CBN akan memasang sebuah perangkat Wi-Fi Access Point. Perangkat tersebut memancarkan gelombang radio, yang akan ditangkap oleh laptop atau PDA milik pengguna yang telah dilengkapi dengan teknologi Wi-Fi (802.11b). Apabila pengguna membuka browser Internetnya dalam area CBN Hotspot, akan muncul halaman utama CBN Hotspot, dimana pengguna harus memasukkan username dan login password-nya. Setelah proses verifikasi selesai, pengguna pun terhubung ke dunia maya.
Di mana saya dapat menikmati layanan ini?
Daftar lengkap lokasi CBN Hotspot dapat Anda lihat di
CBN Hotspot
Berapa kecepatan koneksi CBN Hotspot?
Kecepatan koneksi CBN Hotspot maksimum 256 Kbps baik untuk upload dan download.Kecepatan koneksi CBN Hotspot maksimum 256 Kbps baik untuk upload dan download.
Perangkat apa saja yang saya perlukan?
Untuk dapat menikmati layanan ini, Anda membutuhkan perangkat berupa laptop atau palmtop (PDA), yang dilengkapi dengan teknologi Wi-Fi atau mendukung protokol 802.11b.
Saya memiliki laptop atau PDA, bagaimana saya tahu bahwa alat yang saya miliki telah mendukung protokol 802.11b?
Salah satu cara untuk mengetahuinya adalah dengan membalikkan alat yang Anda punya. Di sana Anda dapat menemukan pernyataan bahwa perangkat itu mendukung protokol 802.11b. Akan tetapi, terkadang vendor pembuat laptop atau PDA Anda menuliskannya dalam buku panduan yang biasanya tebal dan membuat Anda sulit mencarinya. Cara paling mudah adalah dengan menanyakan pada vendor tempat Anda membeli perangkat tersebut.
Apabila perangkat yang saya miliki tidak mendukung protokol 802.11b, apakah saya masih bisa menikmati layanan CBN Hotspot?
Sayangnya tidak.
Apakah saya perlu melakukan registrasi untuk dapat menikmati layanan ini?
Ada dua cara untuk menikmati layanan ini.
*/Pertama/*,*adalah Anda yang merupakan pelanggan CBN* baik layanan Dial-up, Internet Kabel, ADSL, maupun layanan koneksi dedicated. Anda tidak perlu melakukan registrasi apa pun untuk menikmati layanan ini. Anda hanya perlu mengaktifkan layanan ini melalui *Member Center* di situs web CBN.
/*Kedua*/, *layanan ini dapat dinikmati oleh pengguna CBN Prepaid Card.* Anda juga tidak perlu melakukan registrasi. Cukup dengan membeli CBN Prepaid Card di lokasi CBN Hotspot dan outlet-outlet mitra yang telah bekerjasama dengan CBN (untuk melihat daftar outlet CBN Prepaid, silakan klik link berikut
CBN Outlet Prepaid.
Bagaimana cara mengaktifkan layanan ini?
Kunjungi situs web CBN di www.cbn.net.id, kemudian login ke CBN Member Center di sebelah kiri atas situs tersebut. Pada bagian "CBN Hotspot", klik "Activation". Setelah membaca "CBN Hotspot Terms of Service", pada bagian bawah akan ada pertanyaan, "Do you agree and want to activate your CBN Hotspot service?", tekan tombol "Yes". Akan muncul pesan "You have successfully activated your CBN Hotspot service". Proses pengaktifan pun selesai.
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk aktivasi CBN Hotspot?
Setelah proses pengaktifan layanan Hotspot selesai Anda lakukan, sebuah e-mail konfirmasi akan kami kirimkan pada Anda. Setelah menerima e-mail konfirmasi tersebut, Anda telah dapat menggunakan layanan ini di kafe, mal atau hotel bertanda CBN Hotspot.
Bila saya bukan pelanggan CBN dan ingin menikmati layanan CBN Hotspot, apa yang harus saya lakukan?
Anda hanya perlu mendaftar untuk menjadi pelanggan salah satu layanan koneksi CBN, yaitu IP Dial-up, Internet Kabel, ADSL, CBN Mobile thru XL, CBN DirectNet atau koneksi dedicated. Untuk informasi lebih lanjut mengenai jenis layanan dan prosedur pendaftaran, silakan hubungi Customer Service kami melalui telepon di 57994588 ext. 1, atau melalui e-mail di sales@cbn.net.id.
Apakah layanan ini memerlukan software khusus?
Tidak perlu. Akan tetapi, jika Anda memiliki laptop yang memerlukan Wi-Fi card tambahan (tidak memiliki built in Wi-Fi card), Anda perlu meng-install driver-nya terlebih dahulu.
Saya sudah mendaftar, dan sudah dinyatakan aktif, lalu bagaimana saya memulainya?
Untuk setting koneksi CBN Hotspot, silakan kunjungi link CBN FAQ Technical Support.
Bagaimana perhitungan tarif CBN Hotspot?
Selama masa promosi, layanan CBN Hotspot tidak dikenakan biaya apapun. Terhitung mulai tanggal 2 Mei 2005 , tarif layanan CBN Hotspot adalah sebesar Rp 160 / menit (belum termasuk PPN 10%).
Apakah aman apabila saya melakukan aktivitas internet banking atau e-commerce dengan menggunakan CBN Hotspot?
Kami menyarankan pada Anda untuk tidak melakukan aktivitas internet banking atau e-commerce dengan menggunakan layanan CBN Hotspot. Hal ini dikarenakan, CBN Hotspot seperti halnya koneksi nirkabel (wireless) lainnya, tidak sepenuhnya aman. Bila Anda tetap ingin menggunakannya sebagai akses untuk melakukan aktivitas internet banking atau e-commerce, kami sarankan Anda meng-install program perlindungan (security) seperti firewall dalam device WLAN di perangkat Anda. CBN tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerugian finansial yang disebabkan oleh suatu transaksi yang dilakukan pelanggan di area CBN Hotspot.
Bila saya pergi ke luar negeri dan ada area yang menyediakan layanan serupa milik provider yang lain, apakah saya bisa menggunakan username dan password saya?
Tidak.
Bagaimana bila saya lupa login password saya saat akan melakukan koneksi?
Permasalahan ini akan ditindaklanjuti sesuai dengan aturan yang berlaku di CBN. Anda dapat menghubungi Technical Support kami melalui telepon di 57994588 ext. 2.
Apakah akan ada dukungan teknis?
Anda akan mendapatkan dukungan teknis dari Technical Support CBN melalui telepon dan e-mail. Pada jam-jam tertentu selama masa promosi, Anda juga akan dibantu oleh staf kami yang berada di area CBN Hotspot.
Saya pelanggan layanan Dial-up, apakah CBN Hotspot dapat diakses secara multiple login?
CBN Hotspot mengijinkan Anda melakukan koneksi maksimal 3 user per sesi koneksi (multiple logins).